W jaki sposób UE zamierza wzmocnić ochronę konsumentów

Dowiedz się, w jaki sposób UE zamierza zwiększyć ochronę konsumentów i dostosować ją do nowych wyzwań, takich jak transformacja ekologiczna i transformacja cyfrowa. Społeczeństwo 

W miarę jak gospodarka staje się coraz bardziej globalna i cyfrowa, UE szuka nowych sposobów ochrony konsumentów. Podczas majowej sesji plenarnej posłowie będą debatować m.in cyfrowa przyszłość Europy. Sprawozdanie koncentruje się na usuwaniu barier w funkcjonowaniu jednolitego rynku cyfrowego i poprawie wykorzystania sztucznej inteligencji dla konsumentów.

Nowa agenda konsumencka

Parlament pracuje również nad tzw nowy program konsumencki sstrategię na lata 2020-2025, skupiającą się na pięciu obszarach: zielonej transformacji, transformacji cyfrowej, skutecznej realizacji praw konsumentów, specyficznych potrzebach określonych grup konsumenckich oraz współpracy międzynarodowej.

Ułatwienie zrównoważonej konsumpcji

Połączenia Cel neutralności klimatycznej do 2050 r jest priorytetem dla UE, a kwestie konsumenckie mają do odegrania pewną rolę – poprzez zrównoważoną konsumpcję i okrągły gospodarka.

W listopadzie 2020 r. posłowie przyjęli tzw raport na temat zrównoważonego singla rynek wzywający Komisję Europejską do ustanowienia tzw prawo do naprawy aby naprawy były systematyczne, opłacalne i atrakcyjne. Członkowie wezwali również do oznaczania żywotności produktów, a także do środków promujących kulturę ponownego użycia, w tym gwarancji na towary używane.

Chcą też środków przeciw celowe projektowanie produktów w sposób, który czyni je przestarzałymi po pewnym czasie i powtórzył zapotrzebowanie na wspólną ładowarkę.

Komisja pracuje nad przepisami dotyczącymi prawa do naprawy sprzętu elektronicznego i przepisami dotyczącymi śladu środowiskowego produktów, aby umożliwić konsumentom porównywanie.

reklama

Recenzja Dyrektywa dotycząca sprzedaży towarów, planowane na 2022 r., zbada, czy obecna dwuletnia gwarancja prawna mogłaby zostać przedłużona na nowe i używane towary.

We wrześniu 2020 r. Komisja uruchomiła tzw inicjatywa produktów zrównoważonych, pod nowym Circular Plan Gospodarka Działanie. Ma na celu dostosowanie produktów do neutralnej dla klimatu, zasobooszczędnej gospodarki o obiegu zamkniętym przy jednoczesnym ograniczeniu ilości odpadów. Zajmie się również obecnością szkodliwych chemikaliów w produktach takich jak elektronika i sprzęt ICT, tekstylia i meble.

Sprawienie, by transformacja cyfrowa była bezpieczna dla konsumentów

Połączenia transformacja cyfrowy radykalnie zmienia nasze życie, w tym sposób robienia zakupów. Aby pomóc w nadrobieniu zaległości w unijnych przepisach konsumenckich, w grudniu 2020 r. Komisja zaproponowała nowe Ustawa o usługach cyfrowych, zbiór przepisów mających na celu poprawę bezpieczeństwa konsumentów na platformach internetowych w UE, w tym na internetowych platformach handlowych.

Posłowie chcą, aby konsumenci byli równie bezpieczne podczas zakupów online, jak i offline i chcą, aby platformy takie jak eBay i Amazon zintensyfikowały wysiłki w celu zwalczania handlowców sprzedających fałszywe lub niebezpieczne produkty oraz powstrzymania oszukańczych firm przed korzystaniem z ich usług.

Posłowie zaproponowali również przepisy chroniące użytkowników przed szkodliwych i nielegalnych treści w Internecie jednocześnie chroniąc wolność słowa i wezwał do przyjęcia nowych przepisów dotyczących reklamy internetowej, dających użytkownikom większą kontrolę.

Biorąc pod uwagę wpływ sztucznej inteligencji, UE przygotowuje zasady zarządzania nią szanse i zagrożenia. Parlament powołał specjalną komisję i podkreśla potrzebę wprowadzenia prawodawstwa skupiającego się na człowieku. Parlament zaproponował system odpowiedzialności cywilnej za sztuczną inteligencję, który określa, kto ponosi odpowiedzialność, gdy systemy sztucznej inteligencji wyrządzą szkodę.

Wzmocnienie egzekwowania praw konsumentów

Kraje UE są odpowiedzialne za egzekwowanie praw konsumentów, ale UE pełni rolę koordynującą i wspierającą. Wśród przepisów, które wprowadziła, jest dyrektywa w sprawie a lepsze egzekwowanie i modernizacja prawa konsumenckiego i zasady dochodzenia roszczeń zbiorowych.

Odpowiadanie na specyficzne potrzeby konsumentów

Wrażliwi konsumenci, tacy jak dzieci, osoby starsze lub żyjące z niepełnosprawnościami, a także osoby w trudnej sytuacji finansowej lub konsumenci z ograniczonym dostępem do internetu potrzebują szczególnych zabezpieczeń. W nowej agendzie konsumenckiej Komisja planuje skoncentrować się na problemach z dostępem do internetu, konsumentami w trudnej sytuacji finansowej oraz produktami dla dzieci.

Plany Komisji obejmują więcej porad offline dla konsumentów nieposiadających dostępu do internetu, a także fundusze na poprawę dostępności i jakości usług doradztwa w zakresie zadłużenia dla osób w trudnej sytuacji finansowej.

Ponieważ dzieci są szczególnie narażone na szkodliwą reklamę, Parlament wyraził zgodę surowsze przepisy dotyczące audiowizualnych usług medialnych dla medialnych usług audiowizualnych.

Gwarantowanie bezpieczeństwa produktów sprzedawanych na terenie UE

Konsumenci często kupują towary wyprodukowane poza UE. Zdaniem Komisji zakupy od sprzedawców spoza UE wzrosła z 17% w 2014 r. do 27% w XNUMX r 2019 a nowy program ochrony konsumentów podkreśla potrzebę współpracy międzynarodowej w celu zapewnienia ochrony konsumentów. Chiny były największym dostawcą towarów do UE w 2020 r, dlatego Komisja będzie pracować z nimi nad planem działania w 2021 r., aby zwiększyć bezpieczeństwo produktów sprzedawanych przez internet.

W listopadzie 2020 Sejm uchwalił art rozkład apeluje o wzmożenie wysiłków w celu zapewnienia, by wszystkie produkty sprzedawane w UE były bezpieczne, niezależnie od tego, czy zostały wyprodukowane w UE lub poza nią, czy też są sprzedawane w internecie lub poza nim.

Następne kroki

Parlamentarna Komisja ds. Rynku Wewnętrznego i Ochrony Konsumentów pracuje nad wnioskiem Komisji dla nowej agendy konsumenckiej. Posłowie mają głosować nad nią we wrześniu.

Dowiedz się więcej 

• Parlament zatwierdza program jednolitego rynku o wartości 4.2 mld euro 
• Komisja Europejska: Nowa agenda konsumencka 
• Sprawdź postęp prac legislacyjnych; Nowa agenda konsumencka 
• Odprawa: Nowa agenda konsumencka

Udostępnij ten artykuł: