Z czterech badań wynika, że ​​konsumenci stają w obliczu geograficznej loterii dostępu szerokopasmowego w Europie

Przed głosowaniem w Parlamencie Europejskim, które odbędzie się w przyszłym tygodniu w sprawie budowy jednolitego rynku telekomunikacyjnego w Europie, cztery nowe badania pokazują, że 400 milionów użytkowników internetu w Europie staje w obliczu geograficznej loterii dotyczącej ceny, szybkości i zakresu dostępu szerokopasmowego.

Konsumenci są również zdumieni różnymi informacjami dostarczanymi przez operatorów, co ogranicza ich możliwość dokonania wyboru, który najbardziej im odpowiada.

Najważniejsze ustalenia to:

• Ogromne różnice cenowe: ceny mogą być czterokrotnie wyższe w jednym państwie członkowskim UE w porównaniu z innym (biorąc pod uwagę siłę nabywczą);
• 66% ludzi nie wie, na jaką prędkość internetu się zapisali;
• średnio konsumenci uzyskują tylko 75% obiecanej prędkości – w porównaniu z amerykańskimi konsumentami, którzy otrzymują 96%.

W Wielkiej Brytanii i Francji prędkość może wynosić nawet 45% reklamowanej prędkości. Neelie Kroes, komisarz ds. agendy cyfrowej, powiedziała: „Nie ma jednolitego rynku internetu i to musi się zmienić. Nie ma dobrego powodu, dla którego jedna osoba w Europie miałaby płacić ponad 4 razy więcej niż inna osoba za ten sam dostęp szerokopasmowy.

„„Musimy wzmocnić i zharmonizować prawa konsumentów zgodnie z propozycją zawartą w naszym pakiecie dotyczącym połączonego kontynentu. Nadszedł czas, aby firmy współpracowały w celu znalezienia lepszych sposobów reklamowania i wyjaśniania swoich produktów. To jest reakcja na te odkrycia, na którą liczę”.

Komisja Europejska ma nowy sekcja portalu internetowego  dla wszystkich informacji związanych z łączami szerokopasmowymi. Klikalne mapy i inne interfejsy pozwalają zobaczyć i porównać stan prac nad krajowymi sieciami szerokopasmowymi pod względem zasięgu, technologii i modeli biznesowych.

reklama

Udostępnij ten artykuł: