Kontakt z nami

Prawa konsumentów

Działacze nawołują do powszechnego prawa do napraw

DZIELIĆ:

Opublikowany

on

Używamy Twojej rejestracji, aby dostarczać treści w sposób, na który wyraziłeś zgodę, i aby lepiej zrozumieć Ciebie. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie.

Połączenia Prawo do naprawy Europy koalicja, reprezentująca ponad 130 organizacji, cieszy się, że europejscy konsumenci uzyskają lepszy dostęp do niedrogich napraw wybranych produktów, ale nalega na wprowadzenie bardziej zakrojonych przepisów.

Wczoraj prawodawcy UE osiągnęli porozumienie w sprawie nowych zasad naprawy [1]. Nowe prawo stanowi krok naprzód, wspierając niezależne naprawy i poprawiając dostęp konsumentów do niedrogich możliwości naprawy, wprowadzając zasady dotyczące rozsądnych cen oryginalnych części, a także zakazując praktyk w zakresie oprogramowania, które uniemożliwiają niezależną naprawę oraz stosowanie kompatybilnych i ponownie używanych części zamiennych. Działacze chwalą to jako krok we właściwym kierunku w zakresie niedrogich napraw.

Zasada ta ma jednak zastosowanie wyłącznie do produktów, dla których prawodawstwo UE określa wymogi dotyczące możliwości naprawy [2]. W przypadku tych kilku kategorii produktów producenci będą po raz pierwszy zobowiązani do oferowania opcji naprawy wykraczających poza ustawowy okres gwarancji wynoszący dwa lata. Prawo do naprawy Europa domaga się w następnej kadencji szerszego prawodawstwa dotyczącego prawa do naprawy obejmującego więcej kategorii produktów. Niestety, obecne prawo nie zapewnia również szerszego dostępu do większej liczby informacji dotyczących napraw i większej liczby części zamiennych ani nie nadaje pierwszeństwa naprawie w ramach gwarancji prawnej.

Komisja UE wprowadzi europejską platformę internetową zawierającą wykaz rozwiązań w zakresie napraw i odkupu w państwach członkowskich oraz zharmonizowane wyceny/szacowania, co zwiększy widoczność opcji naprawy i przejrzystość ich kosztów. Prawodawcy UE zachęcają również państwa członkowskie do wprowadzenia funduszy i bonów na naprawy, które okazały się skuteczne jako realna strategia poprawy przystępności cenowej napraw. Ponadto podjęto małe kroki, aby naprawy gwarancyjne stały się atrakcyjniejsze. 

Mniejsze zwycięstwa z mniejszymi skutkami

Nowe prawo nakłada na sprzedawców obowiązek proponowania napraw, jeśli produkty ulegną uszkodzeniu w okresie gwarancji prawnej, wraz z przedłużeniem gwarancji o rok po naprawie. Chociaż zachęta została pozytywnie przyjęta, nadal jest gorsza w porównaniu z ofertą części zamiennych, która obecnie jest objęta dodatkową dwuletnią gwarancją prawną. Konsumenci będą zatem częściej wybierać wymianę niż naprawę.  

Komisja UE utworzy platformę internetową pomagającą konsumentom zlokalizować pobliskie możliwości naprawy, zwiększając widoczność naprawy.

Na żądanie konsumenta osoby zajmujące się naprawami mogą zdecydować się na przedłożenie zharmonizowanej wyceny/szacowania naprawy zwanej „europejskim formularzem informacji o naprawie”, zawierającej wiążące informacje, takie jak rodzaj lub sugerowana naprawa oraz jej cena lub, jeśli nie można obliczyć dokładnego kosztu, mającą zastosowanie kalkulację sposób i maksymalną cenę naprawy.

Prawo do naprawy Europa przeprowadzi bardziej szczegółową analizę środków, gdy tylko uzyskamy dostęp do zatwierdzonego tekstu prawnego. 

reklama

Cristina Ganapini, koordynatorka koalicji Prawo do naprawy Europy, Powiedział: „Obiecujące kroki w kierunku niedrogich napraw są zwycięstwem naszej koalicji reprezentującej przyszłość europejskiej gospodarki naprawczej. Nie obyło się to bez zasług Parlamentu Europejskiego, a w szczególności niestrudzonych wysiłków posła do Parlamentu Europejskiego René Repasiego przeciwko sprzeciwom. Następna Komisja Europejska musi przejąć pałeczkę i dalej pracować nad ekoprojektem, aby zapewnić zasady możliwości naprawy większej liczby produktów, podczas gdy rządy krajowe muszą wprowadzić fundusze na naprawy”.

Marie Castelli, dyrektor ds. spraw publicznych Back Market, powiedziany: „Położenie kresu technikom producentów uniemożliwiającym samodzielne naprawy i renowacje to ogromny krok naprzód w budowaniu gospodarki o bardziej zamkniętym obiegu w UE. Dzięki otwarciu rynków posprzedażnych objętych produktami niniejszy tekst umożliwi konsumentom dostęp do wysokiej jakości napraw po przystępnej cenie. Musimy teraz rozszerzyć tę swobodę naprawy na jak największą liczbę produktów. Liczymy, że w ramach kolejnego mandatu będziemy mieć ambitny plan prac dotyczący ekoprojektu w odniesieniu do elektroniki, która jest najszybciej rosnącym strumieniem odpadów”.

Mathieu Rama, starszy menedżer programu w ECOS, Powiedział: „Należy powstrzymać plagę elektroodpadów, aby każdy krok w kierunku łatwych do naprawy produktów elektronicznych był zwycięstwem dla środowiska. Dzięki bardziej rozsądnym cenom części zamiennych i lepszemu dostępowi do niezależnych napraw zmierzamy we właściwym kierunku – ale ta dyrektywa nie wystarczy. Obejmuje jedynie niewielką grupę produktów – o wiele więcej musi zostać objętych parasolem ekoprojektu, zanim będziemy mogli naprawdę mówić o powszechnym prawie do naprawy”. 

Udostępnij ten artykuł:

EU Reporter publikuje artykuły z różnych źródeł zewnętrznych, które wyrażają szeroki zakres punktów widzenia. Stanowiska zajęte w tych artykułach niekoniecznie są stanowiskami EU Reporter.

Trendy