100 milionów potencjalnych pacjentów „słabo poinformowanych” o transgranicznych opcjach zdrowotnych

By Europejski Sojusz na rzecz Spersonalizowany Medycyny Dyrektor wykonawczy Denis Horgan

Zakrojone na szeroką skalę badanie przeprowadzone na zlecenie Komisji Europejskiej wykazało, że tDoświadczenia w zakresie transgranicznej opieki zdrowotnej w UE niewiele się zmieniły od 2007 r.

Dzieje się tak pomimo wdrożenia dyrektywy w sprawie praw pacjentów w transgranicznej opiece zdrowotnej ponad rok przed badaniem.

Już w 2011 roku Parlament Europejski i Rada Europejska przyjęły zaproponowaną przez Komisję dyrektywę w sprawie stosowania praw pacjenta w transgranicznej opiece zdrowotnej. Dyrektywa weszła w życie pod koniec 2013 roku we wszystkich państwach członkowskich. Jego celami było zapewnienie pacjentom jasnych zasad i rzetelnych informacji dotyczących dostępu i zwrotu kosztów opieki zdrowotnej otrzymanej w innym kraju UE, „spełnienie oczekiwań pacjentów w zakresie najwyższej jakości opieki zdrowotnej podczas podróży zagranicznych oraz zapewnienie bliższej współpracy krajów UE w zakresie zainteresowanie pacjentów”.

Na potrzeby sporządzenia raportu pod koniec października 28,000 r. w imieniu Dyrekcji Generalnej ds. Zdrowia i Konsumentów (SANCO) Komisji Europejskiej przeprowadzono wywiady z prawie 28 2014 osób pochodzących z różnych grup społecznych i demograficznych ze wszystkich 1 państw członkowskich. Ustalono, że jeden na dwudziestu pacjentów stwierdził, że w ciągu ostatniego roku korzystał z leczenia w innym kraju UE, co oznacza wzrost o zaledwie 2007% w porównaniu z rokiem XNUMX.

Jednak około połowa byłaby skłonna udać się do innego kraju UE w celu leczenia, przy czym najczęstszym powodem, dla którego pacjenci to robią, jest konieczność leczenia niedostępnego w ich własnym państwie członkowskim i/lub lepsza jakość leczenia. Rzeczywiście w 26 z 28 państw członkowskich głównym powodem podanym przez ludzi była chęć otrzymania leczenia, które nie jest dostępne w ich własnym kraju, chociaż w dwóch krajach było to spowodowane chęcią otrzymania leczenia lepszej jakości.

Kraje, w których ludzie byli najbardziej otwarci na transgraniczną opiekę zdrowotną, to zazwyczaj te zamieszkujące mniejsze kraje, takie jak Malta, Holandia, Cypr, Dania i Luksemburg. Pacjenci byli najmniej przygotowani do poszukiwania leczenia za granicą w Niemczech, Finlandii, Francji i Austrii, a także w Belgii i na Litwie. Około 55% zapytanych stwierdziło, że głównym powodem niechęci do leczenia w innym kraju było to, że byli zadowoleni z leczenia, jakie otrzymali we własnym kraju, natomiast możliwe trudności językowe były problemem dla ponad jednej czwartej pytanych . I, co nie jest zaskakujące, prawie połowa Europejczyków uważa, że ​​„wygodniej jest leczyć się blisko domu”.

reklama

W dziwnym doborze słów w raporcie stwierdza się, że „brak wiedzy i świadomości nie jest obecnie wymieniany wśród głównych powodów niepoddawania się leczeniu za granicą. Rzeczywiście tylko 21% respondentów, którzy nie szukali leczenia za granicą, stwierdziło, że „nie mają wystarczających informacji na temat dostępności i jakości leczenia za granicą”.

Proszę zwrócić uwagę na to zdanie: „tylko 21%”.

W UE składającej się z 28 państw członkowskich liczba ta „tylko” oznacza ponad 100 milionów potencjalnych pacjentów, którzy nie szukali leczenia za granicą ze względu na „brak wiedzy lub świadomości” na temat leczenia transgranicznego.

Nieco dalej w raporcie dowiadujemy się, że mniej więcej tyle samo osób „nie posiada wystarczających informacji na temat dostępności i jakości leczenia za granicą”. Europejskie Sojusz na rzecz Medycyny Personalizowanej (EAPM) z siedzibą w Brukseli pragnie w tym miejscu bardzo podkreślić fakt, że 100 milionów to bardzo dużo ludzi.

W dalszej części raportu przyznano, że pacjenci wydają się mieć jedynie częściową wiedzę na temat swoich praw do transgranicznej opieki zdrowotnej – mniej niż 30% wie, że mogą otrzymać receptę od lekarza do stosowania w innym kraju UE. Co więcej, jedynie „niewielka mniejszość” wiedziała, kiedy konieczna jest uprzednia zgoda, zanim uda się na leczenie w innym kraju UE, gdyż ustawodawstwo jest skomplikowane i różni się w zależności od państwa członkowskiego.

Konkluzja jest taka, że ​​większość zapytanych Europejczyków nie czuła się dobrze poinformowana o rodzajach opieki zdrowotnej, za jaką mają prawo uzyskać zwrot kosztów w innym kraju UE – aż 78%. Jest rzeczą oczywistą, że istnieją duże luki w wiedzy społeczeństwa, a niewątpliwie także wśród lekarzy pierwszego kontaktu.

Co najważniejsze, choć 50% zapytanych stwierdziło, że czuje się poinformowane o swoim prawie do zwrotu kosztów opieki zdrowotnej we własnym kraju, zdumiewające ponad 80% czuje się niezbyt dobrze poinformowane o swoich prawach w przypadku leczenia w innym kraju UE, a jedynie jedna na dziesięć osób słyszała o Krajowym Punkcie Kontaktowym udzielającym informacji na temat transgranicznej opieki zdrowotnej w UE.

Z pewnością nie ma wątpliwości, że świadczenie transgranicznych usług zdrowotnych, polityka refundacji i objęcie krajowymi systemami opieki zdrowotnej to bardzo złożona sprawa, ale prawie cztery piąte osób, które nie czują się dobrze poinformowane, to z pewnością zbyt wysoki poziom. Tymczasem w ankiecie po raz kolejny użyto słowa „tylko” do opisania 15% respondentów, którzy napotkali problemy z uzyskaniem zwrotu kosztów leczenia transgranicznego, przy czym zdecydowana większość – 69% – stwierdziła, że ​​nie miała żadnych problemów z uzyskaniem zwrotu kosztów w kraju. Można przypuszczać, że brakujące 16% miało przynajmniej pewne trudności.

Na przykład Maria, 28-letnia chora na raka z Valetty, powiedziała EAPM: „Nie tylko musiałam szukać informacji o tym, dokąd udać się poza swój kraj, ale miałam też poważne problemy ze zwrotem kosztów. Przede wszystkim nie jest łatwo wyjść z domu na leczenie, a to tylko utrudnia”.

Finn, 63-latek z Kopenhagi, ujawnił, że zmarnował ponad rok na poszukiwanie leczenia swojej rzadkiej choroby oraz stracił czas i jakość życia, „ponieważ po prostu nie poinformowano mnie o dostępnych mi możliwościach”.

EAPM jest głęboko przekonana, że ​​świadczenie transgranicznej opieki zdrowotnej ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia najlepszego możliwego leczenia wszystkim pacjentom w UE, którzy tego potrzebują i chcą, oraz że ze swojej strony Unia Europejska powinna pójść znacznie dalej, zachęcając państwa członkowskie członkowskie informują pacjentów i osoby ich leczące o ich prawach.

Sojusz uważa, że ​​pilną potrzebą jest również wsparcie państw członkowskich w usprawnianiu ich procedur zwrotu kosztów i zwiększaniu ich efektywności oraz ograniczaniu biurokracji. W raporcie przedstawiono fakty dotyczące tego, co się sprawdza, a co nie w transgranicznej opiece zdrowotnej – czas działać.

 

 

Udostępnij ten artykuł: