#Coronavirus - Komisja intensyfikuje prace na wszystkich frontach, aby zapobiegać oszustwom i chronić konsumentów w Internecie

Od początku wybuchu epidemii koronawirusa Komisja Europejska jest zaangażowana w ochronę konsumentów w internecie. W tym kontekście Komisja rozpoczęła ostatnio koordynację kontroli („skanowania”) platform internetowych i reklam w celu sprawdzenia, czy konsumenci w UE nie są narażeni na treści promujące fałszywe twierdzenia lub oszukańcze produkty.

Kontrole te przeprowadzać będą m.in Sieć współpracy w zakresie ochrony konsumentów (CPCNetwork) władz krajowych. Komisarz ds. sprawiedliwości Didier Reynders powiedział: „Komisja niestrudzenie pracuje na wszystkich frontach, aby chronić obywateli Europy przed tym śmiertelnym wirusem. Obejmuje to również ochronę ich przed złośliwymi operatorami, którzy wykorzystują tę pandemię do oszukiwania nieświadomych konsumentów w Internecie lub do nieuzasadnionego uzyskiwania wysokich cen. Ta nowa akcja, zaprojektowana specjalnie z myślą o kontekście koronawirusa, powinna pomóc nam zidentyfikować wprowadzające w błąd treści, które naruszają unijne przepisy konsumenckie, i doprowadzić do ich usunięcia”.

W tym tygodniu Komisja kontynuowała również wymianę informacji z głównymi platformami internetowymi (Allegro, Amazon, AliExpress, Microsoft/Bing, CDiscount, Ebay, Facebook, Google, Rakuten, Wish i Yahoo/Verizon media). Po dodatkowym wezwaniu komisarza Reyndersa z zeszłego tygodnia wszystkie te platformy odpowiedziały zdecydowanym zaangażowaniem w ochronę konsumentów i potwierdziły swoje nieustające wysiłki na rzecz proaktywnego usuwania wprowadzających w błąd reklam, w tym reklam „cudownych” suplementów diety nielegalnie reklamowanych z oświadczeniami związanych z koronawirusem (odpowiedzi udzielone Komisji są dostępne w internecie tutaj.

To wspólne działanie przyniosło już dobre rezultaty. Na przykład tylko w marcu Aliexpress usunął ponad 250,000 15 podejrzanych ofert, a eBay zablokował lub usunął ponad XNUMX milionów ofert naruszających ich zasady dotyczące koronawirusa.

Równolegle Komisja kontaktowała się również z kilkoma stowarzyszeniami branżowymi reprezentującymi kluczowe organizacje zajmujące się handlem elektronicznym i reklamą online, aby zagwarantować skoordynowane i skuteczne działania. Wszystkie informacje o tym, jak Komisja pracuje nad zapobieganiem oszustwom konsumenckim związanym z koronawirusem, można znaleźć tutaj. Więcej informacji na temat zamiatania można znaleźć tutaj.

reklama

Udostępnij ten artykuł: