Komisja Europejska z zadowoleniem przyjmuje przyjęcie przez Radę nowych unijnych przepisów ułatwiających sprzedaż towarów i dostarczanie treści cyfrowych i usług cyfrowych

Rada formalnie przyjęła nowe przepisy prawa umów, które pomogą konsumentom zyskać pewność podczas zakupów przez internet i zapewnią przedsiębiorstwom zharmonizowane warunki posprzedażowe w całej Europie.

Andrus Ansip, wiceprzewodniczący ds. jednolitego rynku cyfrowego, powiedział: „To doskonała wiadomość dla konsumentów i handlu elektronicznego w UE. Wszystkie elementy układanki układają się w całość: konsumenci będą lepiej chronieni podczas zakupów online, co pozwoli im w pełni korzystać z kluczowych osiągnięć jednolitego rynku cyfrowego, takich jak koniec nieuzasadnionego blokowania geograficznego i bardziej przejrzyste ceny dostaw paczek”.

Komisarz do spraw sprawiedliwości, konsumentów i równouprawnienia płci, Věra Jourová, dodała: „Niezależnie od tego, czy kupujesz w internecie, czy w sklepach, konsumenci będą teraz korzystać z tego samego wysokiego poziomu ochrony. Jeśli coś pójdzie nie tak, również przy zakupie treści cyfrowych będą mogli uzyskać obniżka ceny lub wymiana”.

Zgodnie z nowymi przepisami, jeśli towary, treści cyfrowe lub usługi cyfrowe są wadliwe, konsumenci będą mieli jasne środki zaradcze: mogą zażądać od przedsiębiorcy usunięcia problemu, a jeśli nie jest to możliwe, uzyskać obniżkę ceny lub zwrot pieniędzy. Przepisy dotyczące zgodności i środków prawnych będą takie same w całej UE, co pozwoli przedsiębiorstwom na transgraniczną sprzedaż towarów oraz dostarczanie treści cyfrowych i usług cyfrowych bez konieczności sprawdzania, jakie przepisy obowiązują w innych krajach UE.

Dzięki nowym przepisom konsumenci skorzystają z wyraźnej ochrony szybko rozwijającego się rynku inteligentnych towarów. Te nowe zasady są częścią Strategia jednolitego rynku cyfrowego. Po opublikowaniu w Dzienniku Urzędowym państwa członkowskie będą musiały dokonać transpozycji dyrektyw do prawa krajowego, zanim wejdą one w życie za dwa i pół roku.

Więcej informacji na temat nowych zasad dostępnych w a oświadczenie oraz broszura. 

reklama

Udostępnij ten artykuł: