#DigitalSociety: Przełamywanie barier - zapewnienie konsumentom równego dostępu do produktów online

Internet ma dawać nieograniczony dostęp do wiedzy, ale kiedy robisz zakupy online, możesz nie mieć możliwości zakupu produktu lub usługi ze względu na miejsce zamieszkania.

Komisja Europejska zaproponowała nowe przepisy, które mają położyć kres nieuzasadnionemu stosowaniu praktyki zwanej geoblokowaniem oraz sposoby stworzenia prawdziwego jednolitego rynku cyfrowego w Europie. Posłowie debatowali nad planami na sesji plenarnej 25 maja. Jednolity rynek cyfrowy Komisja przedstawiła w zeszłym roku swoją strategię dotyczącą jednolitego rynku cyfrowego. W odpowiedzi Parlament przyjął w styczniu 2016 r. sprawozdanie zawierające pomysły, które można wykorzystać w przyszłych przepisach.

25 maja Komisja przedstawiła posłom do PE swoje propozycje dotyczące poprawy handlu elektronicznego i aktualizacji istniejących przepisów audiowizualnych na posiedzeniu plenarnym. Podczas debaty estońska członkini ALDE Kaja Kallas, jedna z dwóch posłów do PE odpowiedzialnych za sprawozdanie Parlamentu dotyczące jednolitego rynku cyfrowego, powiedziała: „[Innowacje cyfrowe] polegają na robieniu tego lepiej i znajdowaniu nowych sposobów rozwiązywania problemów, od dostępu do usług i towarów po środowisko i mobilność. Cały cel strategii jednolitego rynku cyfrowego polega również na przełamywaniu barier, w tym tych, które często powstają w wyniku przestarzałych przepisów lub praktyk”.

Geo-blokowanie 

Podczas debaty plenarnej posłowie omówili również blokowanie geograficzne, praktykę niektórych firm polegającą na niepotrzebnym powstrzymywaniu konsumentów przed korzystaniem z ich usług on-line w innym kraju, często bez uzasadnienia, oraz przekierowywaniu ruchu do lokalnego sklepu z innymi cenami i produktami niż te w innych krajach. W przyjętej w styczniu rezolucji Parlamentu stwierdzono, że blokowanie geograficzne dostępu konsumentów do towarów i usług w Internecie na podstawie ich adresu IP, adresu pocztowego lub kraju wydania karty kredytowej jest nieuzasadnione i dlatego powinno się z tym skończyć.

Zgodnie z propozycją Komisji klienci z innych państw członkowskich powinni mieć taki sam dostęp jak klienci lokalni, o ile nie ma uzasadnionych ograniczeń. Wniosek zawiera jednak zwolnienia dla usług transportowych, detalicznych usług finansowych i usług audiowizualnych. Sprzedawcy nie są również zobowiązani do dostarczania do każdego kraju UE.

Niemiecka członkini S&D Evelyne Gebhardt, która napisała styczniowy raport z Kallasem, powiedziała: „W dzisiejszym świecie nie do pomyślenia byłoby, aby sprzedawca polegał wyłącznie na państwie członkowskim, w którym mieszka, a my chcemy również chronić konsumentów, aby wykorzenić dyskryminację niezależnie od kraju, w którym się mieszka, lub posiadanej karty kredytowej. Jest to niedopuszczalne na jednolitym rynku”. Proponowany pakiet e-commerce obejmuje również przepisy dotyczące usług dostawy paczek i praw konsumentów dotyczących produktów i usług online.

Usługi audiowizualne  

Proponowana przez Komisję aktualizacja przepisów audiowizualnych ma na celu wyrównanie szans między tradycyjnymi nadawcami a dostawcami usług medialnych online. Plany obejmują bardziej elastyczne przepisy dotyczące reklam i wprowadzenie takich samych przepisów dotyczących ochrony nieletnich, jakie mają tradycyjne media w przypadku platform udostępniania wideo, takich jak YouTube, i usług wideo na żądanie, takich jak Netflix. Komisja opowiada się również za tym, aby branża sama regulowała się w kwestiach dotyczących platform online, takich jak prawa konsumentów. „Wszyscy zaangażowani w rynek, tradycyjni i internetowi dostawcy usług, powinni stosować się do tych samych zasad bez żadnej dyskryminacji” — powiedział Andrus Ansip, wiceprzewodniczący Komisji odpowiedzialny za jednolity rynek cyfrowy, przedstawiając wnioski na posiedzeniu plenarnym.

Komisarz powiedział również, że chociaż firmy z UE przodują w takich obszarach jak gospodarka aplikacji i gospodarka współpracy, potrzebują większego wsparcia: „Aby się rozwijać, wszystkie platformy, w tym europejskie, potrzebują środowiska prawnego, które daje im pewność”.

Powiązane propozycje 

W 2015 r. i na początku 2016 r. Komisja przedstawiła wnioski dotyczące zharmonizowanych przepisów dotyczących praw wynikających z umowy przy zakupie treści cyfrowych, sprzedaży towarów przez internet i na odległość oraz przepisów dotyczących tego, kiedy chcą Państwo oglądać film online za granicą. W lutym 2016 r. opublikowała również wniosek w sprawie częstotliwości radiowych w celu wzmocnienia mobilnych usług internetowych. Ponadto Komisja zamierza przed końcem roku przedstawić wnioski w takich kwestiach, jak uproszczenie podatku VAT, bezpieczeństwo cybernetyczne i prawa autorskie.

Udostępnij ten artykuł: