Komunikowanie Europy - Stavros Papagienneas

„Zachowaj prostotę! Pomyśl, co chcesz powiedzieć, kiedy to powiedzieć i upewnij się, że mówisz jasno”.

Komunikowanie Europy wymaga pracy. Chodzi o demokrację. Przejrzystość jest niezbędna dla demokracji. Ludzie muszą zobaczyć, jak wybierani są liderzy UE. Ze względu na rosnące kompetencje UE, przekształcając się z Unii czysto gospodarczej w Unię polityczną i bezpośrednio wpływając na coraz większą liczbę obywateli europejskich, rola komunikacji w umacnianiu poparcia społecznego dla projektu europejskiego stała się o wiele bardziej krytyczna. Stavros Papagianneas, doświadczony ekspert ds. komunikacji, napisał nawet książkę o Rebranding Europe. EU Reporter zadał mu kilka pytań na ten temat.

Jak i kiedy przyjechałeś do Brukseli?

Przeprowadziłem się do Brukseli z Aten około 40 lat temu. Przyjechałem jako student i po prostu zostałem. Studiowałem komunikację i zaraz potem zacząłem tu pracować. Przez lata pracowałem w dziedzinie komunikacji, zostałem dyplomatą i zajmowałem stanowiska w Komisji Europejskiej. Dziesięć lat temu, w 2014 r., założyłem własną firmę, STP Communications, która znajduje się w pobliżu budynków Rady UE i Komisji Europejskiej. Tak więc jestem w branży komunikacyjnej w Brukseli od około 35 lat.

Czym jest „bańka brukselska” i jak wyjaśniłbyś ją komuś, kto nie zna tego terminu?

„Brukselska bańka” to krąg ludzi pracujących w Dzielnicy Europejskiej, skupiających się na sprawach związanych z UE. Oznacza to dwa kilometry kwadratowe wokół ronda Schumana. Ci ludzie pochodzą z całej Europy, ale ich zadaniem jest opracowywanie polityk dla obywateli europejskich. Problem polega na tym, że wiele osób spoza tej bańki nie wie, co się tutaj dzieje. Czują się oderwani od ich codziennego życia, więc często nie rozumieją, co robi UE ani dlaczego jest ważna.

Często mówisz o „upadku bańki brukselskiej”. Co to oznacza?

„Upadek”, o którym mówię, odnosi się do tego, jak zmieniły się rzeczy, zwłaszcza w obliczu ostatnich wyzwań geopolitycznych. Pierwotnym celem UE po II wojnie światowej było zjednoczenie Europy i zapobieganie przyszłym wojnom przy jednoczesnym promowaniu równości i praw człowieka. Teraz widzimy zewnętrzne zagrożenia, takie jak inwazja Rosji na Ukrainę, i wewnętrzne problemy, takie jak wzrost ekstremistycznych partii politycznych. Ludzie czują się rozczarowani, ponieważ życie staje się coraz bardziej skomplikowane. Kiedy UE została powołana prawie 70 lat temu, jej ideą było zjednoczenie kontynentu z populacją około 500 milionów. Aby w przyszłości nie było wojen, prawa człowieka były przestrzegane, równość płci była przestrzegana, a każdy miał pracę i równe prawa. Na końcu tej drogi znajdowały się, jak myśleli wówczas ojcowie założyciele UE - Stany Zjednoczone Europy, Federacja Europejska.

Czy celem UE powinna być federacja europejska?

Tak, większa jedność UE jest kluczowa. Istnieją ruchy naciskające na mniejsze zaangażowanie UE, ale uważam, że wartości UE są atakowane zarówno od wewnątrz, jak i z zewnątrz, a my potrzebujemy większej integracji, a nie mniejszej. Na przykład, podczas gdy liderzy tacy jak Viktor Orbán krytykują UE, Węgry nadal korzystają z miliardów dolarów z funduszy UE. UE robi wiele dla swoich obywateli — buduje szpitale i mosty, pomaga w rozwoju regionalnym i finansuje najważniejsze projekty w zakresie badań i innowacji. Problem polega na tym, że ludzie nie zawsze widzą lub rozumieją te korzyści. Obserwujemy wzrost nacjonalistycznych, secesjonistycznych sił w Parlamencie Europejskim, które mówią, że potrzebujemy mniej UE. Wartości wspólnotowe są również naruszane od wewnątrz, co pochodzi z krajów takich jak Węgry, a także z niektórych innych. Dlatego uważam, że od 1945 r. idea paneuropejska uległa zmianie i nie jest już taka, jak po II wojnie światowej. Najwyraźniej we Francji i gdzie indziej ludzie mają krótką pamięć. Zapomnieli, co wydarzyło się podczas II wojny światowej, a przed II wojną światową była również I wojna światowa. Nie ma alternatywy w UE. Zobaczyliśmy, że jest wiele rzeczy, które możemy zrobić razem. Nie potrzebujemy mniej UE. Potrzebujemy więcej UE jako wartości dodanej dla obywateli i musimy wyjaśnić, co UE dla nich robi.

Czy zauważył Pan jakieś zmiany w sposobie komunikacji UE od czasu opublikowania książki Rebranding Europe?

Niestety nie. W książce udzielamy porad, jak poprawić komunikację z obywatelami Europy. Kiedy sześć lat temu pisałem Rebranding Europe — a właśnie ukończyłem drugie wydanie — przeprowadziliśmy ankietę wśród korespondentów w Brukseli. Powtórzyliśmy tę samą ankietę w 2023 i 2024 roku. Byliśmy zaskoczeni, że dziennikarze nadal borykają się z tymi samymi problemami, co w 2017 roku: zbyt dużą biurokracją, brakiem przejrzystości i tendencją do nadmiernego komplikowania spraw. Komunikacja UE nie rozwinęła się zbytnio w ciągu ostatnich kilku lat.

Czy mógłby Pan opowiedzieć więcej o głównych wyzwaniach, z jakimi mierzą się dziennikarze zajmujący się sprawami UE?

Główne problemy, z którymi zmagają się dziennikarze, to nadmiar informacji, brak czasu i problemy z przejrzystością w instytucjach UE. Istnieje również duża konkurencja między różnymi instytucjami, co dodaje kolejną warstwę złożoności. Największą frustracją jest to, jak techniczne jest wszystko. Komunikacja UE jest pełna żargonu, co sprawia, że ​​dziennikarzom naprawdę trudno jest wyjaśnić te tematy opinii publicznej w sposób łatwy do zrozumienia.

Teraz prowadzisz własną firmę komunikacyjną. Co oznacza praca w tym sektorze w Brukseli?

Skupiamy się na trzech obszarach: komunikacji kryzysowej, komunikacji naukowej i komunikacji związanej z UE, zwłaszcza w zakresie ustawodawstwa. Jesteśmy gawędziarzami. Ponadto udzielamy strategicznych porad europejskim i globalnym organizacjom. Naszym zadaniem jest przekształcanie skomplikowanych tematów w coś, co ludzie mogą zrozumieć. W Brukseli jest to bardziej skomplikowane niż gdzie indziej, ponieważ środowisko pracy jest bardzo wymagające, szczególnie w przypadku instytucji UE i NATO. Dlatego dziennikarze tutaj są najwyższej klasy, a tematy, które poruszają, są kluczowe dla obywateli UE, aby pomóc mediom, dostarczając im prawidłowych informacji, dzięki czemu mogą skupić się na swojej wiedzy specjalistycznej.

Jak opowiedzieć historię w brukselskiej bańce? Czy różni się to od opowiadania historii w miastach takich jak Ateny czy Paryż?

Tak, w Brukseli jest to bardziej skomplikowane. Dziennikarze tutaj zajmują się super technicznymi tematami UE i muszą je rozłożyć na czynniki pierwsze dla swoich odbiorców w kraju. Ponadto jest tak wiele konkurencji o ich uwagę, ponieważ są codziennie bombardowani informacjami. Dostosowujemy naszą komunikację do zainteresowań każdego dziennikarza, aby nie marnować ich czasu na rzeczy, które ich nie interesują.

Jakich rad udzieliłbyś odnośnie skutecznej komunikacji w brukselskiej bańce?

Aby komunikacja w brukselskiej bańce była skuteczna – i nie tylko – radzę zastanowić się nad tym, co i kiedy mówisz, i zachować prostotę.

Stavros Papagianneas urodził się w Atenach i ukończył nauki o komunikacji na Uniwersytecie Brukselskim. Posiada doświadczenie w strategii, w tym stanowiska takie jak oficer ds. komunikacji w Komisji Europejskiej oraz oficer prasowy i rzecznik misji dyplomatycznych w Brukseli. Obecnie jest dyrektorem zarządzającym firmy konsultingowej PR StP Communications i założycielem Steps4Europe. Ta pro-UE organizacja non-profit ma na celu wzmocnienie europejskiej sfery publicznej i promowanie wartości UE.

W latach 2017, 2018 i 2019 paneuropejska platforma informacyjna Euractiv zaliczyła Stavrosa do grona 40 najbardziej wpływowych osób w UE. Jest też mówcą publicznym.

Stavros był członkiem Grupy Roboczej ds. Informacji Rady Unii Europejskiej. Jest autorem książek Powerful Online Communication (2016), Rebranding Europe (2017), Saving Your Reputation in the Digital Age (2020) i Embracing Chaos (2021). Napisał również wiele artykułów dla mediów UE, takich jak Euronews, Euractiv, EU Observer, L' Echo, Le Soir, De Tijd, Communication Director i Research Europe.

Stavros wykłada na uniwersytetach europejskich: Uniwersytecie Kantabrii, Uniwersytecie Wileńskim, Uniwersytecie Brukselskim, Instytucie Studiów Europejskich (IES), Uniwersytecie Sofijskim, Uniwersytecie Arystotelesa w Salonikach i Uniwersytecie Tomasza More’a.

Prawa autorskie do zdjęcia: Julia Anisenko

Udostępnij ten artykuł: