Prawa pasażerów: badanie Eurobarometru pokazuje jeden z trzech obywateli UE świadomych praw podczas podróży

Komisja Europejska opublikowała dziś (21 grudnia) wyniki nowego badania Eurobarometru na temat praw pasażerów. Prawie jedna trzecia obywateli UE jest świadoma swoich praw i obowiązków przy zakupie biletu na podróż (31%), chociaż według badania 59% nie wie o nich. Wyniki wskazują również na bardzo wysoki poziom zadowolenia pasażerów potrzebujących pomocy z powodu niepełnosprawności lub ograniczonej sprawności ruchowej: 81% z nich było zadowolonych z otrzymanej pomocy. Violeta Bulc, komisarz UE ds. Transportu, powiedziała: „Obywatele są moim głównym priorytetem, jeśli chodzi o europejski transport i chcę mieć pewność, że są świadomi swoich praw podczas podróży. Ważne jest, aby prawa istniały nie tylko na papierze Dzisiejsze badanie pokazuje, że poczyniono postępy, szczególnie w przypadku osób niepełnosprawnych lub osób o ograniczonej sprawności ruchowej, ale można zrobić znacznie więcej. Nie zapominajmy jednak, że wszyscy obywatele UE są objęci prawami pasażerów na mocy prawa UE, gdziekolwiek i w jaki sposób podróżują - to to już wspaniałe osiągnięcie dla naszej Unii. Teraz naszym priorytetem będzie upewnienie się, że wszyscy Europejczycy znają swoje prawa podczas podróży. Pracujmy razem, aby to osiągnąć! ” Aby uzyskać szczegółowe informacje, kliknij tutaj.

Wiadomość wideo od komisarza Bulca w sprawie praw pasażerów.

Udostępnij ten artykuł: