Każdy legalnie przebywający w UE powinien mieć prawo do otwarcia podstawowego rachunku płatniczego, a prawa tego nie należy odmawiać ze względu na obywatelstwo lub miejsce zamieszkania, uzgodnili negocjatorzy Parlamentu i przedstawiciele Rady 20 marca. Opłaty i zasady dotyczące wszystkich rachunków płatniczych powinny być przejrzyste i porównywalne, a przejście na inny rachunek płatniczy oferujący lepsze warunki powinno być łatwe, zgodnie z uzgodnionymi nowymi zasadami.

Otwarty dostęp

Parlament nalegał, aby wszystkie instytucje kredytowe lub ich wystarczająca liczba oferowały podstawowe rachunki płatnicze, aby zagwarantować dostęp wszystkim konsumentom w każdym kraju UE, oraz aby były zapewnione konkurencyjne oferty. Co więcej, takie oferty nie będą ograniczone do banków, które świadczą wyłącznie usługi on-line. Każdy legalnie przebywający na terenie UE, w tym klienci bez stałego adresu, będzie mógł otworzyć konto podstawowe. Państwa członkowskie mogą jednak, przy pełnym poszanowaniu podstawowych praw klientów, wymagać od nich rzeczywistego zainteresowania otwarciem takiego rachunku bankowego w określonym kraju, nie czyniąc takiego wniosku zbyt trudnym ani uciążliwym.

Jasne informacje

Każdy, kto otworzy rachunek płatniczy, powinien być w stanie zrozumieć jego opłaty i oprocentowanie oraz porównać oferty rachunków – informacje te powinny być jasne i ujednolicone w całej UE. W każdym państwie członkowskim powinna istnieć co najmniej jedna niezależna strona internetowa porównująca opłaty pobierane przez banki. Państwa członkowskie mogą również wymagać utworzenia takiej strony internetowej w celu porównania poziomów oferowanych usług, takich jak liczba i lokalizacja oddziałów. Banki będą również zobowiązane do informowania swoich klientów, że oferują takie rachunki.

Charakterystyka konta podstawowego

„Podstawowe” rachunki płatnicze umożliwią klientom wpłacanie i wypłacanie gotówki oraz wykonywanie transakcji płatniczych w UE. Jednak to państwa członkowskie będą decydować, czy takie rachunki nie powinny obejmować debetu lub ograniczać kwotę takiego debetu. Klienci będą mogli wykonywać nieograniczoną liczbę takich operacji, bez opłat lub za rozsądną opłatą. Aby skorzystać z najwygodniejszych ofert, klienci powinni mieć możliwość przejścia na inne podstawowe konto oferowane przez bank zlokalizowany w UE za rozsądną opłatą.

Ponadto banki powinny udzielić konsumentowi pomocy, w tym udostępnić listę zleceń stałych, przenieść ewentualne dodatnie saldo pozostające na rachunku na nowy rachunek oraz zamknąć rachunek. Banki będą również zobowiązane do bezzwłocznego zwrotu wszelkich strat finansowych wynikających bezpośrednio z błędów w procesie zmiany.

Aby nowe zasady weszły w życie, muszą zostać zatwierdzone przez cały Parlament podczas drugiej kwietniowej sesji plenarnej oraz zatwierdzone przez państwa członkowskie.