Nie odbierajcie małym europejskim firmom drabiny

W trakcie naszej kariery politycznej oboje przekonaliśmy się, jak trudno jest znaleźć właściwą równowagę między ochroną konsumentów a wspieraniem przedsiębiorczości. Oboje uważamy, że Europa słusznie wprowadziła rygorystyczne standardy w ramach RODO i Ustawy o usługach cyfrowych (DSA), które muszą być egzekwowane. Równie ważne jest jednak uświadomienie sobie, jak bardzo małe firmy polegają na zgodnych z prawem narzędziach opartych na zgodzie, aby utrzymać konkurencyjność na zatłoczonych rynkach. piszą Tomáš Zdechovský, poseł do Parlamentu Europejskiego (PPE) i Ivan Štefanec. były poseł do Parlamentu Europejskiego (PPE) i honorowy przewodniczący SME Europe.

Nawet pomimo przeglądów na wysokim szczeblu, takich jak raport Draghiego na temat konkurencyjności UE – w którym ostrzegano przed spadkiem produktywności Europy i nadmiernymi obciążeniami regulacyjnymi – oraz powtarzających się obaw Stanów Zjednoczonych dotyczących nadmiernej regulacji, UE nadal nie ma racjiRównowaga między ochroną konsumentów a wspieraniem wzrostu gospodarczego pozostaje nieuchwytna. Ustawa o sprawiedliwości cyfrowej (DFA) to kolejny test tego, czy Bruksela jest w stanie chronić obywateli, unikając jednocześnie nowych barier dla firm tworzących miejsca pracy i służących społecznościom.

A nowe badanie EPPP, Badanie obejmujące 2,092 małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) w sześciu krajach Europy Środkowo-Wschodniej (CEE) potwierdza to, co właściciele firm już wiedzą: dwie trzecie firm reklamujących się online deklaruje, że polega na narzędziach targetowania, takich jak lokalizacja, wiek lub zainteresowania, aby dotrzeć do właściwych osób, stanowiących podstawę dzisiejszego sposobu, w jaki małe firmy nawiązują kontakt z klientami. Ponadto prawie połowa MŚP z Europy Środkowo-Wschodniej deklaruje, że reklamy kierowane do konkretnych odbiorców generują co najmniej jedną czwartą ich całkowitych przychodów – co stanowi wyraźny dowód na to, że jest to główny czynnik napędzający ich wyniki biznesowe.

Powód jest prosty: narzędzia działają. Najczęściej wymieniane korzyści to pozyskiwanie nowych klientów (≈66%), dotarcie do osób w pobliżu (≈43%) i zwiększenie sprzedaży (≈34%). Wychodząc poza pojedyncze transakcje, około 84% respondentów jest skłonnych stwierdzić, że reklamy online pozwalają im konkurować z większymi lub bardziej doświadczonymi konkurentami. Równowaga między małymi i dużymi konkurentami powinna być w praktyce tym, co oznacza równe warunki gry.

W całej Europie ten sposób prowadzenia uczciwej, konkurencyjnej i odpowiedzialnej działalności gospodarczej jest obecnie w centrum uwagi, ponieważ decydenci debatują nad Ustawą o uczciwości cyfrowej (DFA). Cel, jakim jest silniejsza ochrona konsumentów, jest powszechnie podzielany. Znalezienie właściwej równowagi między ochroną obywateli a wspieraniem przedsiębiorczości nigdy nie jest proste. Obawy dotyczące manipulacyjnego projektowania i nieprzejrzystego przepływu zgód są realne i należy je rozwiązać poprzez zdecydowane egzekwowanie ustawy o usługach cyfrowych (DSA). Jednocześnie debata ta rodzi istotne pytania dotyczące przyszłości samych narzędzi, od których małe firmy zależą, aby dotrzeć do klientów. Dla MŚP w Europie Środkowo-Wschodniej i poza nią nie jest to po prostu kolejna próba legislacyjna w Brukseli; to decyzja, która może bezpośrednio wpłynąć na to, jak będą konkurować, rozwijać się i utrzymywać widoczność na zatłoczonym rynku.

Europa już zabrania targetowania danych wrażliwych i kierowania reklam do nieletnich na mocy ustawy DSA, a przepisy te powinny być nadal rygorystycznie egzekwowane. Jeśli jednak nowe środki doprowadzą do tego, że codzienna personalizacja oparta na zgodzie stanie się niepraktyczna, to MŚP odczują to jako pierwsze. Z badania wynika, że ​​prawie połowa z nich spodziewa się ograniczenia targetowania, co negatywnie wpłynie na pozyskiwanie klientów (48%) i ogólną wydajność (46%). Liczby te przekładają się na bardzo praktyczne konsekwencje: decyzje dotyczące zatrudnienia, cen i linii produktów.

Istnieje druga strona wzrostu: pomiary. Większość reklamodawców biorących udział w badaniu śledzi, co działa. Odebranie im tej możliwości sprawi, że wielu z nich spodziewa się słabszych kampanii i wolniejszego wzrostu, ponieważ nie potrafią się uczyć ani dostosowywać wydatków. Logika jest prosta: targetowanie pomaga dotrzeć do właściwych osób, a pomiary pokazują, czy to działa. W ramach ochrony RODO i DSA, MŚP potrzebują i czerpią korzyści z obu rozwiązań.

Oznacza to zachowanie tego, co działa zgodnie z europejskimi standardami. Zachowanie zgodnej z prawem, opartej na zgodzie personalizacji dla dorosłych. Zharmonizowanie przepływu zgód, aby zmniejszyć tarcia bez naruszania praw. Włączenie pomiarów chroniących prywatność, aby mały sklep mógł sprawdzić, czy wydatki z zeszłego tygodnia się opłaciły i wprowadzić zmiany. Nie są to przywileje, lecz narzędzia już wpisane w europejskie ramy najwyższych standardów.

To również apel o konkurencyjność. Europa może zapewnić solidne zabezpieczenia i jednocześnie wspierać swoich przedsiębiorców. Dane te nie pochodzą z platform; odzwierciedlają one codzienną rzeczywistość MŚP na Słowacji, w Czechach, Polsce, na Węgrzech, Litwie i w Chorwacji, które starają się prosperować w systemie wysokich standardów. Jeśli przepisy uniemożliwią korzystanie z narzędzi opartych na zgodzie, koszty nie spadną tylko na „wielkie firmy technologiczne”. Dotkną one również firmy, od których zależy nasze zatrudnienie, obsługa lokalnych społeczności i wspieranie lokalnych gospodarek.

Komisja słucha. Konsultacje DFA kończą się 24 października. Głos MŚP powinien zostać wzięty pod uwagę w tym procesie, a decydenci muszą zadbać o to, aby ostateczna propozycja chroniła obywateli, a jednocześnie dawała najmniejszym europejskim przedsiębiorstwom uczciwe szanse na konkurowanie. Taka równowaga jest możliwa – i dowody to potwierdzają.

Udostępnij ten artykuł: